24/11/2022 | 17:39 ⇒ 20:13 | Аутор: РТРС
Колико су потрошачи код нас заштићени и да ли су упознати о својим правима? (ВИДЕО)
Све више потрошача у БиХ користи могућност куповине робе или услуга помоћу wеб или мобилних апликација.
Интернет куповинаФото: илустрација
Стандарди заштите права потрошача код нас не могу се упоредити са европским јер потрошачи нису довољно заштићени и информисани.
Инстутуција Омбудсмана за заштиту права потрошача дневно прими пет до шест жалби, више од хиљаду годишње, од чега 70 одсто ријеши.
Удружења информишу потрошаче, посебно због промјена на тржишту у постпандемијско вријеме и у насталим геополитичким околностима.
Ради боље заштите и једнаког остваривања права у БиХ је потребно унаприједити Закон о заштити потрошача из 2006. године, ускладити га с правним насљеђем Европске уније и пренијети девет Директива ЕУ, које би додатно допринијеле заштити и остваривању права потрошача.